お買い物ガイド

「銀行振込」のお支払い方法を選択された場合は、入金確認後の発送となります。
「NP後払い」のお支払い方法を選択された場合は、NP後払いサービス承認後の発送となります。
　　　　　　 商品とは別に届きますお振込用紙をご利用になり用紙の到着後1週間以内にお支払いください。

ご注文の流れ

STEP1

ホームページのショッピングカートからご注文

ホームページよりご購入の場合は、お買い求め商品を「カートに入れる」ボタンを押し、選択してください。

STEP2

注文内容の自動返信メール受信

自動返信メールですので、注文完了ボタンを押すとすぐに、記入したメールアドレスにメールが届きます。
万一届かない場合は、メールアドレスの間違いなどが考えられますので、お手数ですが、
こちらの問い合わせフォームにてご連絡ください。

STEP3

発送日・送料などのお知らせ（注文受付メール）

ご注文いただきますと、通常2営業日以内に商品の発送予定をメールにてお知らせいたします。
間違い・変更等がございましたら、こちらの問い合わせフォームにてご連絡ください。

STEP4

お支払いに関して

【銀行振込のお客様】
ご注文受付完了後、確認の注文受付メールを担当者よりお送りします。金額等ご確認の上、記述の支払い期限までに、入金をお願い致します。
入金確認がとれ次第、商品を発送させて頂きます。
※銀行の振り込み手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
【NP後払いのお客様】
NP後払いのお客様は、商品とは別に届きますお振込用紙をご利用になり用紙の到着後1週間以内にお支払いください。

STEP5

商品の発送

商品は、クロネコヤマト宅急便（ヤマト運輸）で発送いたします。

STEP6

商品到着

お受け取りになりましたら、当日に中身をご確認ください。

返品について

●返品を受け付ける条件
　未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
　初期不良の場合は当社が負担いたします。
　お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
　返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：0982-73-2228
　メールアドレス：:info@otaniyw.co.jp
　返送先住所：〒882-1101 宮崎県西臼杵郡高千穂町三田井５１３８－１
　担当者　　：工藤　学