お買い物ガイド

●お支払い方法【クレジット決済 / 銀行振込 / NP後払い 】の3種類

「クレジット決済」のお支払い方法を選択された場合は、商品が揃い次第、随時発送となります。
「銀行振込」のお支払い方法を選択された場合は、入金確認後の発送となります。
  「NP後払い」のお支払い方法を選択された場合は、NP後払いサービス承認後の発送となります。
※商品とは別に届きますお振込用紙をご利用になり、用紙の到着後1週間以内にお支払いください。


送料につきまして

◆【 5,000円以上】のご注文 :  【送料無料】
→ 銀行振込 / 代金引換 / NP後払いは、請求額より送料をお値引きさせていただきます。
※(クレジットは決済金額が異なりますが、直ぐに返金対応をさせていただきます。)

◆【宅急便(60サイズ)の発送】:当店通常サイズ

◎北海道  : 1,840円

◎青森 / 秋田 / 岩手 / 宮城 / 山形 / 福島県  : 1,250円

◎茨城 / 栃木 / 群馬 / 埼玉 / 千葉 / 神奈川 / 山梨 / 新潟 / 長野県 ,  東京都  : 950円

◎富山 / 石川 / 福井 /  静岡 / 愛知 / 三重 / 岐阜県  :  850円

◎大阪 / 京都府 , 滋賀 / 奈良 / 和歌山 / 兵庫 / 香川 / 徳島 / 愛媛 / 高知県 : 750円

◎岡山 / 広島 / 山口 / 鳥取 / 島根 / 福岡 / 佐賀 / 長崎 / 熊本 / 大分 / 宮崎 / 鹿児島 :    580円

◎沖縄 : 1,140円

  ◆【コンパクト便】の発送となるもの:【メール返信】にて適宜お知らせ
(例) はと麦シリアルを[2つ]ご注文 / 10包のお茶類を[7つ以上]ご注文…等
→ 銀行振込 / 代金引換 / NP後払いは、宅急便(60サイズ)の請求額よりお値引きさせていただきます。
※(クレジットは決済金額が異なりますが、直ぐに返金対応をさせていただきます。)


◆【メール便】の表記のあるもの :【一律300円】
(例) 雑穀はと麦を[4つ以下]のご注文 / 10包のお茶類を[6つ以下]のご注文…等
→ 銀行振込 / 代金引換 / NP後払いは、請求額より送料をお値引きさせていただきます。
※(クレジットは決済金額が異なりますが、直ぐに返金対応をさせていただきます。)
→商品はポスト投函となりますので、ご承知置きください。

ご注文の流れ

STEP1
ホームページのショッピングカートからご注文

ホームページよりご購入の場合は、お買い求め商品を「カートに入れる」ボタンを押し、選択してください。

STEP2
注文内容の自動返信メール受信

自動返信メールですので、注文完了ボタンを押すとすぐに、記入したメールアドレスにメールが届きます。 万一届かない場合は、メールアドレスの間違いなどが考えられますので、お手数ですが、 こちらの問い合わせフォームにてご連絡ください。

STEP3
発送日・送料などのお知らせ(注文受付メール)

ご注文いただきますと、通常2営業日以内に商品の発送予定をメールにてお知らせいたします。 間違い・変更等がございましたら、こちらの問い合わせフォームにてご連絡ください。

STEP3
お支払い

上記のお支払方法をご選択いただき、入金確認もしくは事務手続きが完了次第、発送準備に移ります。

STEP5
商品の発送

商品は、クロネコヤマト宅急便(ヤマト運輸)/ メール便(ネコポス/コンパクト便)で発送いたします。

STEP6
商品到着

お受け取りになりましたら、当日に中身をご確認ください。

STEP
 

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は、申し訳ございませんがお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
電話番号:0982-73-2228
メールアドレス::info@otaniya.co.jp
返送先住所:〒882-1101 宮崎県西臼杵郡高千穂町三田井5138-1
担当者  :工藤  学